Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Flügelleicht Begleitet bietet persönliche Unterstützung beim Wohnwechsel im Alter, im digitalen Alltag und bei der Organisation persönlicher Dokumente sowie Ordnungs- und Umzugscoaching für Privathaushalte und Workshops & Referate.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Helene Schmidt, Inhaberin von Flügelleicht Begleitet. Dazu gehören insbesondere die Begleitung von Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörigen beim Wohnwechsel im Alter, Unterstützung im digitalen Alltag, Dokumentenorganisation, Ordnungs- und Umzugscoaching für Privathaushalte sowie Workshops und Referate. Die AGB gelten zwischen Flügelleicht Begleitet und der jeweiligen Auftraggeberin bzw. dem jeweiligen Auftraggeber. Mit der Buchung oder Beauftragung einer Dienstleistung gelten diese AGB als angenommen.

2. Leistungen

Flügelleicht Begleitet bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Kostenloses Erstgespräch
Begleitung beim Wohnwechsel im Alter
Unterstützung im digitalen Alltag
Dokumentenorganisation
Ordnungscoaching
Umzugscoaching
Workshops und Referate

Der genaue Umfang einer Dienstleistung wird individuell vereinbart. Termine, Preise und Inhalte richten sich nach dem jeweils aktuellen Angebot oder einer individuellen Offerte.

3. Termine & Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen durch Kundinnen und Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann der vereinbarte Betrag in Rechnung gestellt werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt. Muss ein Termin durch Flügelleicht Begleitet aus wichtigem Grund abgesagt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

Bei kostenpflichtigen Workshops oder Veranstaltungen kann eine Vorauszahlung verlangt werden.

5. Anreise & Spesen

Fahrten innerhalb eines Radius von 15 km ab Rieden SG sind im Preis inbegriffen.

Für darüber hinausgehende Distanzen können Anfahrtskosten, Kilometerentschädigungen oder weitere Spesen berechnet werden. Diese werden vorgängig vereinbart.

6. Verantwortung & Haftung

Flügelleicht Begleitet erbringt die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen. Entscheidungen und Handlungen der Kundinnen und Kunden bleiben grundsätzlich in deren eigener Verantwortung. Für Leistungen und Schäden durch beigezogene externe Unternehmen oder andere Dritte übernimmt Flügelleicht Begleitet keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung von Flügelleicht Begleitet richtet sich im Übrigen nach den zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts.

7. Vertraulichkeit

Persönliche Informationen und Einblicke, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, werden vertraulich behandelt.

Fotos, Erfahrungsberichte oder andere persönliche Inhalte werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person veröffentlicht oder für Werbezwecke verwendet.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet und insbesondere zur Kommunikation, Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen und Rechnungsstellung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung einer vereinbarten Dienstleistung erforderlich ist, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Urheberrecht

Von Flügelleicht Begleitet erstellte Unterlagen, Workshop-Inhalte und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden, soweit dies über den persönlichen Gebrauch hinausgeht.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

11. Schlussbestimmungen

Flügelleicht Begleitet behält sich vor, diese AGB anzupassen. Massgebend ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung.